87 % пациентов КЧР выбирают цифровое общение при обращении в медорганизации

12 АВГУСТА. ЧЕРКЕССК По данным соцопроса 2024 года в системе медицинских телеграм-чатов федерального проекта «ЗдравКонтроль», 87% пациентов Карачаево-Черкесии – участников проекта высказались в поддержку цифрового общения.
 
Жители ответили, что медчаты уже помогли им в решении проблем при получении государственной медицинской помощи или могут помочь в будущем, и медчаты точно нужны в регионах. 
 
Основная цель проекта – повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. 
 
«Благодаря медчатам жители Республики получают быстрое реагирование на обращения, что повышает доступность и доверие к государственной медицине. Рекомендованное время на ответ в медчатах всего два часа. Медчаты помогают даже, когда пациент столкнулся с проблемой, но еще не успел покинуть медорганизацию», − отметил автор и руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты России Евгений Мартынов.
 
Основные вопросы, которые жители могут решить, обратившись в медчат – это проблемы: записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия направлений на обследования и другое.
 
В медчате нельзя получить консультацию по лечению, назначению и наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
 
В Республике работают два медчата. Написать обращение можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам: https://t.me/+ZNeoAmi8ExZlOTNi - «Черкесск. Здоровье» (все медорганизации г. Черкесск); https://t.me/+W3sAzjGzFnYwYmVi - «Карачаево-Черкесия. Здоровье» (все медорганизации Республики за исключением тех, что находятся на территории г. Черкесск).
 
Добавим, на сегодняшний день федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется уже в 50 регионах страны совместно с Общественной палатой РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов. Общая аудитория проекта по стране - 615 000 пациентов.