Для обеспечения платежной дисциплины в расчетах за использованную электроэнергию филиал принимает все предусмотренные законодательством меры. Должникам начисляют пеню и уведомляют о возможности ограничения электроснабжения. Если задолженность не оплачивается добровольно, поставщик электроэнергии подает исковые заявления в суд для ее принудительного взыскания.
«Карачаево-Черкесскэнерго» напоминает: юридические лица обязаны производить платежи за потребленный энергоресурс в сроки, установленные в договоре энергоснабжения. Потребителям-физическим лицам во избежание образования задолженности необходимо вносить оплату за использованную электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Это требование закреплено в Жилищном кодексе РФ.
Жители региона могут оплачивать услуги электроснабжения в кассах энергосбытовых отделений и Центров обслуживания клиентов филиала «Карачаево-Черкесскэнерго», в почтовых отделениях или офисах банков.
К услугам тех, кто предпочитает электронные платежи, мобильное приложение «Свет Онлайн», которое можно скачатьв Google Play и App Store. Этот онлайн-сервис, разработанный специально для удобства потребителей «Россети Северный Кавказ», позволяет в любое время суток, находясь в любой точке мира, где есть интернет, оплачивать счета за использованный энергоресурс, передавать показания приборов учета, контролировать начисления и платежи, просматривать историю оплаты и показаний.
Комментарии